FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser
Lors de l'achat, vérifiez que le conditionnement indique les informations sur la certification de qualité (DIN plus ...)
les granulés doivent se présenter sous forme de cylindres de dimension régulière avec une surface lisse et brillante. Si la longueur est excessive (donc non conforme), elle peut en particulier compromettre la régularité de charge du poêle. La longueur moyenne idéale des granulés doit être d'environ 21mm
le sac ne doit pas contenir une quantité importante de poussières de bois.
contrôler que les emballages sont en bon état: les granulés absorbent l'humidité, ce qui réduit leur pouvoir calorifique et augmente l'émission des fumées. L'humidité gonfle en outre le produit, avec le risque d'endommager le poêle.
Les différentes essences de bois ont des pouvoirs calorifiques différents et elles ne brûlent pas toutes de la même façon ; d'une manière générale, donnez votre préférence aux bois durs comme le chêne, le hêtre, le frêne, le charme, les fruitiers. Ils produisent de belles flammes et beaucoup de braises qui restent longtemps incandescentes.